Die Online-Casino-Branche ist seit Jahren ein immer beliebteres Mittel für Unterhaltung und Einkommen suchende Personen. Viele Casinos versuchen sich über die anderen zu stellen, indem sie innovative Angebote erstellen, um neue Kunden anzuziehen und bestehende treu zu halten. Zoome ist einer dieser Online-Casinos, das in den letzten Jahren ein Zoome solches Wachstum verzeichnete hat.
Brand-Überblick
Zoome wurde 2012 von einer Gruppe erfahrener Unternehmer gegründet, die sich auf die Entwicklung von online-gestützten Glücksspielanbietern spezialisiert haben. Das Casino ist lizenziert und reguliert durch das britische Gambling Commission (UKGC), was für viele Spieler eine wichtige Sicherheitshaltebarkeit darstellt.
Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in dem skandinavischen Land Schottland, wo die Gesetzgebung ebenfalls streng ist. Die Website bietet eine professionelle und saubere Benutzeroberfläche an, mit einer Farbgestaltung im grünen-weißen Tonband.
Registrierungsprozess
Die Registrierung auf der Seite Zoome kann innerhalb weniger Minuten absolviert werden. Auf dem Startseitenteil sieht man eine Schaltfläche "Registrieren", indem klickt wird man direkt zu einer einfachen 3-Schritt-Anwendung weitergeleitet.
In Schritt eins muss ein neues Benutzerkonto erstellt und mit einem Passwort versehen werden. Hier können Nutzer aus mehreren Ländern auf das Casino zugreifen, was es auch besonders attraktiv macht für Spieler im Ausland zu spielen, der dennoch von legalen Online Casinos profitieren will.
In Schritt zwei werden dann die persönlichen Daten des Spielers angegeben wie z.B. Name und Adresse. Es wird empfohlen sicher zu sein mit diesen Informationen, da sie zur Bestätigung an die Casino-Unternehmen weitergeleitet werden müssen.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung haben Spieler Zugriff auf das eigene Kundenkonto. Hier können die Nutzer ihre E-Mail Adresse ändern sowie ein neues Passwort konfigurieren, falls sie sich dazu entscheiden.
Außerdem ist es in den Benutzermenü möglich für Kunden wichtige Informationen zu bearbeiten oder abzurufen wie z.B. Kündigung, Bestätigungs-E-Mails oder alle Guthabeninformationen. Umgekehrt sind Spieler auch in der Lage ihre Bankverbindung mit dem Casino auszutauschen.
Boni und Promotionen
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Vorteilnahme von kostenlosen Einzahlungen. Neukunden können beim ersten Geldtransfer 100 % auf eine Höhe bis zum Betrag $500 in Freispielen erhalten, um das Echtgeldspiel zu erleben.
Zahlungsmethoden
Um sein Girokonto mit dem Online-Casino auszutauschen kann der Nutzer die folgenden Methoden wählend anwählen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Banktransfer oder auch Skrill für E-Geldanbieter.
Diese Auswahl ist von den meisten Online Casinos bekannt und ermöglicht es Spielern ihre Konten zu laden und abzuziehen. Darüber hinaus gibt es noch weitere Zahlungsmethoden wie PayPal welche ebenfalls eingebunden sind.
Spiele
Das Portfolio der Automaten, Tischspiele oder Livekasinoseiten umfasst in etwa 250 verschiedene Slots und 50 weiteres Tischspiel-Produkte. Die Anzahl der verschiedenen Bonusfeatures variiert sehr stark zwischen den einzelnen Produkten.
Dass sie alle von namhaften Herstellern stammen, wie u.a. Microgaming und NetEntertainment ist sicher ein Pluspunkt für die Qualität des Casinos angesichts der Software.
Mobilfunkversion
Zoome bietet eine mobile Version ihrer Website mit demselben Inhalt wie im Computer-Browser anzubieten.
Durch die vollständige Kompatibilität der Seite zu mobilen Geräten können Spieler ihr Glücksspiel-Experiment ohne Verlust von Unterhaltswert an ihrem heimischen Computer oder Mobiltelefon ausführen.
Sicherheit
Ein weiteres wichtiges Punkt im Casino ist die sichere und reibungslose Ablauf des Online-Glücksspiels. Hier spielt der Aspekt "Sicherheit" eine besondere Rolle. In diesem Bereich konzentriert das Unternehmen auf die Schaffung einer absoluten vertrauensvollen Atmosphäre in dem Bereich von Geldanweisungen.
Lizenz
Zoome ist lizenziert durch UKGC (britische Regulierungsbehörde). Jeder Spieler sollte sich über diese Informationen informieren, um eine klare Sicht auf das Online Casino zu gewinnen.
Die Website erfüllt auch alle Anforderung in Bezug der Zahlungen. Neben diesen Punkten wird die Qualität der verwendeten Software durch regelmäßige Prüfungen von externer Seite gewährleistet.
Kundenservice
Für Kunden steht ein Support-Team rund um die Uhr bereit, um Fragen und Probleme zu beantworten oder schnellstmöglich aus der Welt zu schaffen. Die Benutzer können per E-Mail oder Telefon an das Casino herantreten.
Die Antwortzeit ist in den Testergebnissen gut abgeschätzt worden. Einige Nutzer berichteten jedoch von langsamen Reaktionszeiten des Teams in kritischen Phasen.
Spieler-Erfahrung
Zu der User Experience kommen viele Faktoren zusammen. Die Echtgeldspielumgebung ist besonders wichtig hierbei. Bei Zoome gibt es eine breite Auswahl für Gamer verschiedener Klassen. Außerdem werden die Online Spiele ständig fortlaufend ausgeweitet.
Nicht zuletzt hat das Casino aufgrund seiner hohen Bewertungen und vielfältigen Bonusangeboten in kürzester Zeit eine treue Fangemeinde erlangt, aber es bleibt zu sehen, wie lange dies Bestand haben wird.